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落实领导行政查房制度 提高行政履职效能

发布时间: 2016-4-14 9:41:58 来源:鄂东医疗集团市中医医院(市传染病医院)

    为提高行政效能,把履职尽责工作落到实处,鄂东医疗集团市中医医院(市传染病医院)按照集团的统一部署,自2016年3月起,实行院领导行政查房制度。每周安排一名院领导深入临床调研,进行检查工作、现场办公、解决问题,对科室提出的困难,需要跨科室、部门协调的问题进行现场督办,起到了良好效果。

    每次查房,当值院领导都会带领相关职能科室负责人对医院钟楼院区及团城山院区各临床科室的医疗、护理、科研、教学、医德医风、劳动纪律、后勤保障、创卫等工作进行全面督查。围绕临床科室反映的问题及时协调督办,对不能立即解决的问题,限定相关部门在规定时间内解决。重大问题提交院长办公会研究解决。

    在查房过程中,行政查房人员发现门诊挂号窗口病人有排长队现象。值班领导立即通知财务科安排人员为来院新病人进行信息录入,缓解了挂号窗口的压力,有效分散了人流,减少了病人排队挂号的时间。同时责令财务科在早上门诊高峰期增加服务窗口,并尽快投入使用自助挂号机,杜绝排长队现象,方便病人就医。

    针对临床科室提出的药房经常缺药的问题。落实了由药剂科每周派专人深入各科室了解科室用药需求的机制,对于临床常用药品及时补充,紧急用药联系供应商及时送药,杜绝缺药现象的发生。

    院领导行政查房制度的实施,拉近了院领导、职能科长和各临床科室之间的距离,及时听取了临床一线的声音,解决了临床的实际困难,提高了医疗服务水平和医疗质量,促进了临床科室管理的科学化、标准化、规范化,加强了科室间的沟通、协调和支持,建立了发现问题、解决问题、督促整改一条龙的工作制度,真正做到了改进工作作风,密切联系群众,全心为临床服务,全力履职尽责,为医院的快速发展保驾护航。